【To Doビズ代表　篠塚功】

　一般企業に比べると、病院は人事制度が遅れているといわれます。医療機関専門の人事制度コンサルタントとして、多くの病院にかかわってきましたが、職員数が500人を超えるような病院でも、人事制度が未整備だったり、人事の規定に運用が追い付いていないケースも見られます。病院幹部が鉛筆をなめながら、職員の処遇を独断的に決めている、といった場面が浮かんできます。

　人事制度を整備していない大病院でも、組織として成り立っているのは、病院で働く職員のモラール（士気）の高さが挙げられます。そのモラールの高さは、専門職としての使命感によるものでしょう。目の前に苦しんでいる患者さんがいるから、みんな精一杯仕事に励んでいるのです。そこには、全職員が共有するビジョンが自然に作られています。職員の誰もが、患者さんが元気に退院する姿を見たいと思いながら、仕事をしているのではないでしょうか。

　モラールの高い職員がいるにもかかわらず、職員の意欲をなえさせたり、成長を止めるようなことがあってはなりません。優秀な人材が大勢集まる病院であればこそ、万が一にも、社会の人的資源を無駄にしてはなりません。病院は、みんなが成長できる場所であるべきだと思います。
　病院組織が、優秀な人材との信頼関係を高め、彼らの一層の意欲を引き出し、成長してもらうためには、透明性のある人事制度は必須だと考えます。
　連載では、病院における人事制度について5回にわたって考えます。

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