よくある質問
【CBnewsマネジメントについて】
「CBnews」と「CBnewsマネジメント」は、どのように違うのですか?
「CBnews」は、医療・介護分野に特化した日本最大級の無料ニュースサイトです。「CBnewsマネジメント」は、医療・介護経営者向けの有料ウェブマガジンで、質の高い医療・介護の経営情報を提供しています。詳細は、「CBnewsとCBnewsマネジメントについて」のページをご覧ください。
「CBnewsマネジメント」は、どのような内容の記事が多いのですか?
医療や介護経営に関する記事やコラムを多数配信しています。診療報酬や介護報酬の改定、制度改正など行政の動向を速報でお届けするとともに、医療・介護現場の先進的な取り組みや経営戦略のリポート、コンサルタントや有識者のコラムなど、経営に役立つ幅広い情報をお届けしています。
「CBnewsマネジメント」は、どうしたら読めますか?
「新規CBnewsマネジメント会員(有料会員)登録」ページから、CBnewsマネジメント会員(有料会員)の登録をしていただく必要があります。CBnewsマネジメント会員(有料会員)になると、「CBnews」および「CBnewsマネジメント」のすべての記事をお読みいただけます。また、キーワードアラートやスクラップブックなど、CBnewsマネジメント会員(有料会員)限定のさまざまな機能をお使いいただけます。
「CBnewsマネジメント」で使える機能には何がありますか?
「CBnews」および「CBnewsマネジメント」の過去記事を含むすべての記事を対象に、「記事検索」をお使いいただけます。また、関心のあるテーマをあらかじめ登録しておけば、そのテーマに関する記事が配信された際にメールなどでお知らせする「キーワードアラート」、後でじっくり読み直したい記事を保存できる「スクラップブック」、記事のみのレイアウトで印刷ができる「記事のPDF印刷」もご利用いただけます。さらに、配信日ごとの記事一覧から記事を探して閲覧できる「カレンダー機能」もCBnewsマネジメント会員(有料会員)の方限定でお使いいただけます。
「CBnews」も読めますか?
CBnewsマネジメント会員(有料会員)の方は、「CBnews」の記事もすべてご覧いただけます。
【お支払い等について】
購読料の支払い方法には、どういったものがありますか?
会員種別やご購読プランによって異なりますので、詳細は「新規CBnewsマネジメント会員(有料会員)登録」ページまたは「CBnewsマネジメントについて」のページでご確認ください。
銀行振込で支払いたいのですが、どのプランを選択すればよいですか?
法人会員の年額プランのみ、銀行振込でのお支払いが可能です。登録画面にお支払い方法を選択いただく項目がございますので、そちらで銀行振込にチェックを入れ、決済手続きに進んでいただければ、請求書をダウンロードいただけます。請求書を確認の上、お支払ください。
口座振替による支払いは可能ですか?
法人会員の月額プランのみ、口座振替でのお支払いが可能です。登録画面にお支払方法を選択いただく項目がございますので、そちらで口座振替にチェックを入れ、決済手続きに進んでください。「預金口座振替依頼書」「口座振替会員情報記載用紙」をダウンロードし、必要事項をご記入の上、弊社までご郵送いただきます。弊社で書類を受領しましたら、サービスを開始させていただきます。毎月27日にご指定の金融口座から引き落としいたします。
領収書は発行されますか?
サイト内で電子領収書を発行いただけます。電子領収書の発行は、クレジットカードまたは口座振替でお支払いのお客様が対象となります。決済手続きの後、「マイページ」の「購読プラン情報」内にある「電子領収書の発行」ボタンを押していただければ、1回のお支払いに対し、1回のみ発行させていただきます。
国公立病院で支払い方法に制限があります。
「年度をまたいだ契約はできない」など、お支払いに関することは「お問い合わせフォーム」より、ご相談ください。
年額プランの「自動継続」とは、どのような仕組みですか?
サイトリニューアル(2017年2月25日)以降にお申し込みいただいたご契約から、新規購読・継続購読にかかわらず、お客様が解約の手続きをしないかぎり、契約を自動で継続させていただく「自動継続システム」を採用させていただいております。更新手続き不要の便利なシステムです。 年額プランをご利用のすべてのお客様に、購読期間満了の約2カ月前に継続についてのご案内メールを差し上げております。クレジットカード払いの場合は、次の購読期間開始日にクレジットカード会社を通じて決済をいたします。購読期間満了での購読中止やプラン変更を希望される場合は、購読期間終了日までに「マイページ」より解約手続きをお済ませください。
購読を解約する方法を教えてください。
購読期間満了での購読中止やプラン変更を希望される場合は、年額プランの場合は購読期間終了日まで、月額プランの場合は当月末日まで、「マイページ」より解約手続きをお済ませください。なお、年額プランの場合は、購読期間満了2カ月前から解約ボタンが表示されます。月額プランの場合は、ご購読開始後から解約ボタンが表示されてはいますが、ご購読申し込みからすぐに解約手続きを済ませても、1カ月分の購読料は頂戴いたします。また、解約手続き後も、購読期間終了日までは記事閲覧やサービスをお受けいただけます。
購読期間の途中で解約した場合、残りの購読期間に相当する購読料は返金してもらえますか?
ご購読期間の途中で解約手続きを済ませても、既にお支払いいただきました購読料につきましてはご返金いたしかねますので、あらかじめご了承ください。
支払い方法を購読途中で変更することはできますか?
ご購読プランにより異なります。詳細は「マイページ」の「購読プランの変更」でご確認ください。
パスワードを忘れて、ログインができません。どうすればよいですか?
ユーザーIDはご登録いただいた際のメールアドレスです。「パスワードリマインダー」のページからメールアドレスを送信いただくと、パスワードを再発行させていただきます。ご登録メールアドレスをお忘れの場合は、お問い合わせください。
毎回ログインするのが煩わしいです。
ログイン状態を保持されたい場合は、ログイン画面で「ログイン情報を保存する」にチェックを入れてください。チェックを入れていただければ、入力情報がブラウザーに記憶されるので、次回からIDとパスワードを入力する手間を省くことができます。閲覧を終える際には、「ログアウト」ボタンを押さずに画面を閉じてください。
法人会員ですが、ほかの職員のIDを発行する方法を教えてください。
登録完了後、代表会員様の「マイページ」から「法人会員ご契約ID管理」に進み、追加したい方の氏名・メールアドレス・パスワード等をご登録ください。
法人会員ですが、担当職員の異動・退職などのため、登録しているIDを変更したい場合はどうしたらいいですか?
当社で対応させていただきますので、CBnewsお客様担当までご連絡ください。
「CBnewsマネジメント」の購読を解約した後、会員情報はどうなりますか?
自動的に「CBnews」の無料会員に変更されますので、無料会員が利用できる範囲で引き続きご利用可能です。「CBnewsマネジメント」の記事閲覧や、CBnewsマネジメント会員(有料会員)限定機能の利用はできなくなります。
「CBnewsマネジメント」を購読しましたが、記事の2ページ目以降がまだ閲覧できません。
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