厚生労働省老健局老人保健課は27日、科学的介護情報システム「LIFE」に関する問い合わせの受付体制を、10月1日から一部変更すると各都道府県介護保険主管課(室)に宛てて事務連絡を出した。【齋藤栄子】
LIFEに関する問い合わせはこれまで、新規申請の問い合わせは「利用申請ヘルプデスク」で、操作全般については「LIFEヘルプデスク」で、電話などにより受け付けていた。
10月1日からは、LIFEのウェブサイトにある「お問い合わせフォーム」により、LIFEヘルプデスク宛てに問い合わせを行う。問い合わせへの回答は、原則2営業日以内にメールまたは電話で行うとしている。
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