こうした状況の打開策の一つとして小濱氏は、介護保険外サービスへの積極的な取り組みを提案している。ならば、特に厳しい報酬削減が突き付けられる可能性が高い通所介護事業者が取り組むべき保険外サービスとは、どのようなものなのか―。 「取り組みやすいものとしては、送迎時の買い物代行、高齢者弁当の配達、途中での安否確認などが挙げられます。ただし、これについては現時点では不可なので、政府主導で進められている混合介護の規制緩和を待たなければなりません。さらに、サービス提供時間外のトレーニングマシンの一般への開放や要支援以前の高齢者を対象とした健康教室、休日を利用した認知症カフェやコミュニティーカフェとしての営業、旅行・外出の付き添い、話し相手サービスなども考えられます。通所介護事業所が持つスペースと人員は、保険外サービスを展開する上で大きな可能性を秘めています」
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