【ホワイトボックス株式会社代表取締役 石井友二】
何らかの理由で部署間に衝突があり、協力して仕事ができないことを「部署間コンフリクト」(衝突)といいます。前回は、部署別にコンフリクトの事例を紹介しました。
今回は、部署間コンフリクトをどう解決すればよいか、病棟看護と医局事務間で発生した事例を考えます。
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