戦略経営実践のマネジメント手法として用いられるバランスト・スコアカード（BSC）。導入している病院は増加してきたが、戦略マップを作成して終わってしまった、なかなか課題の解決に至らない、病院全体に浸透しないなど、課題を抱えている施設は多い。こうした中で、既に導入し運用している聖隷浜松病院（静岡県浜松市）と社会医療法人医真会の医真会八尾総合病院（大阪府八尾市）の2施設が、運用経験で見えてきた課題や経過について報告した。このほど大阪市内で開催された日本医療バランスト・スコアカード研究学会主催のフォーラムの模様を紹介する。【坂本朝子】

（残り2499字 / 全2765字）