日本病院会（日病）が実施したアンケート調査（2012年度）によると、一病院当たりの未収金平均額は、年間1108万円。過去に四病院団体協議会が06年と10年に行った全国的な調査では、それぞれ715万円と548万円で、いったん減少したが、今回調査で増加に転じた。未収金問題への取り組みを取材すると、病院全体で問題意識を共有し、担当者を孤立させないことがカギになっていることが分かった。【君塚靖】

　日病が実施したアンケート調査の中には、医療機関が行っている未然防止策を記入する欄がある。その中には、「未収のある患者が外来・入院した際の受付窓口との連絡体制の強化」「未収担当と病棟担当との連携による退院時相談体制の整備」など、未収金を発生させないために、院内連携を進めていることがうかがえる。

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