海道利実（京都大学肝胆膵移植外科・臓器移植医療部准教授） 　前回は、マーケティングとイノベーションの重要性について説明した。患者のニーズを知ることがマーケティングであり、それを基に新しい見方や考え方を加え、良い変化を起こすことが、イノベーションだと考えている。 　第2回では「患者編」として、わたしの専門である肝移植におけるマーケティングとイノベーションの例を紹介したい。


■肝移植における８つのニーズ 　肝移植において、患者には8つのニーズがあると考えた。 　ニーズ1は 「移植後短期成績の向上」 である。肝移植後生存率のカーブを見ると、移植後早期に急激に低下し、1年以降は緩徐に低下する。...